En Daire Collections SRL valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web, cómo la utilizamos y las medidas que adoptamos para protegerla.
Nuestro sitio web es: dairecollections.com.do
Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio, realizas una compra, creas una cuenta o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación o entrega, información relacionada con pedidos, productos seleccionados, método de pago utilizado y datos necesarios para procesar la compra.
Cuando un producto requiere personalización, también podemos recopilar la información suministrada por el cliente para elaborar el artículo, por ejemplo nombres, textos, colores, diseños, logotipos u otras instrucciones proporcionadas voluntariamente.
No solicitamos información bancaria confidencial a través de los campos de personalización de productos.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos recopilados principalmente para procesar y administrar pedidos, preparar productos personalizados, comunicarnos con el cliente respecto a su compra, coordinar entregas o recogidas, proporcionar soporte, mantener registros administrativos y contables, prevenir actividades fraudulentas y mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.
También podremos utilizar la información de contacto para responder solicitudes realizadas a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales utilizados por Daire Collections.
Pedidos y cuentas de clientes
Nuestra tienda utiliza WooCommerce para administrar productos, pedidos y cuentas de clientes.
Cuando realizas un pedido podemos almacenar la información necesaria para completar la transacción y mantener un historial de la operación.
Si creas una cuenta, también podremos conservar la información relacionada con tu perfil y tus pedidos para facilitar futuras compras.
Pagos
Actualmente podemos ofrecer métodos como transferencia bancaria u otros medios de pago habilitados en el sitio.
Daire Collections no publica ni solicita contraseñas bancarias, códigos de seguridad u otras credenciales personales del cliente.
Si en el futuro incorporamos proveedores externos de pagos electrónicos, determinados datos podrán ser procesados por dichos proveedores de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y únicamente en la medida necesaria para gestionar la transacción.
Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para que determinadas funciones de la tienda operen correctamente.
WooCommerce puede utilizar cookies para recordar el contenido del carrito, identificar una sesión de compra y permitir el funcionamiento adecuado de determinadas funciones de la tienda.
También WordPress puede utilizar cookies relacionadas con autenticación, preferencias o sesiones cuando un usuario inicia sesión.
Si posteriormente incorporamos herramientas adicionales de analítica, publicidad o seguimiento que utilicen cookies no esenciales, esta política deberá actualizarse según corresponda.
Con quién podemos compartir información
No vendemos los datos personales de nuestros clientes.
Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que participen en el funcionamiento de la tienda, por ejemplo servicios de alojamiento web, correo electrónico, procesamiento de pagos, transporte, entrega, seguridad o soporte tecnológico, cuando corresponda.
Estos datos se compartirán únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente.
WhatsApp, Instagram y servicios externos
Nuestro sitio contiene enlaces hacia plataformas externas como WhatsApp e Instagram.
Cuando un visitante utiliza estos enlaces abandona nuestro sitio y pasa a utilizar servicios administrados por terceros. El tratamiento de la información dentro de esas plataformas se encuentra sujeto a sus respectivas políticas de privacidad.
Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para procesar pedidos, prestar servicio al cliente, cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales o legales, atender reclamaciones y proteger los derechos de Daire Collections y de sus clientes.
Cuando la información ya no resulte necesaria y no exista una obligación que requiera conservarla, podrá ser eliminada o anonimizada.
WooCommerce dispone además de herramientas para gestionar la conservación y eliminación de información personal asociada a pedidos y solicitudes de privacidad.
Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema electrónico o transmisión de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Derechos del usuario
Las personas pueden solicitar información sobre sus datos personales y, cuando corresponda, solicitar su actualización, rectificación o eliminación de acuerdo con la legislación aplicable.
La Ley 172-13 de la República Dominicana contempla la protección de los datos personales y derechos relacionados con su acceso, actualización, rectificación y supresión.
Para realizar una solicitud relacionada con privacidad puedes escribirnos indicando tu nombre y la naturaleza de tu solicitud.
Privacidad de menores
Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a recopilar información personal de menores.
Si detectamos que se ha proporcionado información de un menor de manera inapropiada, podremos tomar las medidas necesarias para eliminarla cuando corresponda.
Cambios en esta política
Daire Collections podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos puedes comunicarte con:
Daire Collections SRL
Correo: pedidos@dairecollections.com.do
WhatsApp: 829-437-7286
Ubicación: La Romana, República Dominicana
Última actualización: septiembre de 2026.